Die Untersuchungen zur Customer Journey fokussieren sich imRahmen der Studie mit Tipp24 Games im Online Marketing auf die DisziplinenDisplay Marketing, SEM und Affiliate Marketing ein. Im Bereich DisplayMarketing beziehen sich die Erfolgsmessungen rein auf die Aktionen Lead undSale. Effekte die eine markenbildende Funktion haben bleiben unberücksichtigt.Ausgeschlossen werden weiter alle Synergie- und Kannibalisierungseffekte andererKanäle aus dem Bereich Online Marketing.

Zudemfließen Erfolge aus anderen Medien- und Kommunikationskanälen, wie Print, TVund Radio, sowie Callcenter nicht mit in die Messung ein. Die nachfolgendeAbbildung verdeutlicht die Eingrenzung der Untersuchungen:

Weitere Beiträge zu Grundlagen der Praxisstudie:

1 Praxis-Case

2 Studie

3 Zielsetzung

4 Anforderungen

5 Eingrenzung