Display Marketing und Customer Journey Analyse
Geschrieben von Michael Fink am 06.04.2011 in der Kategorie: Customer Journey › Grundlagen
Als Display Marketing wird Bannerwerbung in Form vondigitalen Anzeigen bezeichnet. Sie kommen als klassische Banner, Pop-Ups oderStreaming-Ads vor und werden auf Seiten von Drittanbietern in Werbeflächeneingebunden. Mit Bannerwerbung werden die Marke, Botschaften und Produkte eineswerbetreibenden Unternehmens dargestellt, mit dem Ziel das Interesse desInternetbesuchers zu wecken. Durch einen Klick auf das Werbemittel wird derNutzer durch den im Banner integrierten Hyperlink auf eine Landingpage geleitet.
Display Marketing kann mit Image- und Performancezieleneingesetzt werden. Durch eine hohe Anzahl generierter Ad-Impressions wird meistdie Steigerung des Bekanntheitsgrades der Marke, Produkte oder Dienstleistungangestrebt. Der Erfolg wird mit der Click-Through-Rate gemessen. AufPerformancebasis wird ermittelt, wie viele Aktionen das Werbemittel auf derLandingpage generiert hat. Als Aktionen können eine Registrierung, dieAnforderung eines Newsletters und Infopaketes sowie die Bestellung vonProdukten definiert sein. Einweiteres Abrechnungsmodell bezieht sich auf einen fixen Betrag mit dem einefestgelegte Anzahl von Werbeeinblendungen garantiert wird. GroßeWerbevermarkter, wie zum Beispiel Tomorrow Focus, bieten ihre Werbeflächendifferenziert nach Marken, Themenumfeldern und Werbeformen an. Die Vermarktungder Webseite selbst wird von professionellen Online Mediaagenturen gesteuert.Der Ablauf kann wie folgt aussehen:
Das zu schaltende Werbemittel wird an den Vermarktungspartnergesendet und dieser bindet es, zumeist über einen Ad-Server, ein. Der Ad-Serverist darauf ausgelegt Werbeeinblendungen auf verschiedenen Webseiten nachmehreren Kriterien zu steuern. Die Werbeeinblendungen können in Abhängigkeitder geografischen Lage, der Tageszeit, des Wochentages, des Betriebssystems undvielen anderen Parametern festgelegt werden. Der Ad-Server hat Steuerungs- undControlling-Funktion zugleich. Mit ihm können relevante Parameter undKennzahlen, wie Klicks, Views, CTR jederzeit auf aktuellem Stand eingesehenwerden.
EinTKP-Preis für Display Marketing unterliegt einer Schwankung. Er ist abhängigvon der Webseite, Werbefläche, Werbemittel und Anzahl der Einblendungen. GegenEnde des vergangenen Jahres konnte sich das TKP-Niveau von der Talsohle zumJahresanfang 2009 wieder erholen. Ausschlaggebend für die Bewegungen des TKP-Preises war ein Überangebot an Inventar und dieFinanzkrise. Bis zum Januar 2010 hat sich der TKP auf dem Online-MarktplatzAdScale wieder stabilisiert, was die nachfolgende Grafik verdeutlicht.







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