Für die Messung der Customer Journey, das heißt der Berührungspunkte eines Internetnutzers und Speicherung der Cookies in einer Sequenz, kommt bei der Studie mit Tipp24 Games die Web Controlling-Technologie „AdTraxx“ von Explido zum Einsatz. Diese Plattform ermöglicht die Messung und Ana..

Die Untersuchung der Customer Journey und Datenerfassung bezieht sich auf den Zeitraum vom 05.04.2010 bis 29.04.2010. Insgesamt wurden 6.106 abgeschlossene Customer Journeys gemessen und ausgewertet. Im ersten Schritt der Datenauswertung wurde die Erkenntnis gewonnen, dass 92 Prozent der abgesch..

Der Purchase Funnel ist ein Analyse- und Kontrollinstrument, das zur Verbesserung der Conversion (Umwandlungsrate) auf der Webseite dient. So genannte Konversionspfade bilden die Bewegungen der Besucher entlang festgelegter Strecken (Klickfolgen) ab. Der bekannteste Einsatz bezieht sich auf das ..

Die Touchpoint Analyse bezieht sich auf die Schnittstellen, bei denen der Kunde mit dem Unternehmen und der Marke in Kontakt kommt. Unabhängig davon ist es, ob dies vor, während oder nach dem Kauf eines Produktes und einer Dienstleistung geschieht. Je nach Anspruchsgruppen und Branchen können..

Die Customer Journey im Sinne dieser Arbeit beschreibt das Verfahren eines „Cross-Channel-Tracking“, welches die verschiedenen Berührungen der einzelnen Online Marketingkanäle im Sensibilisierungsprozess eines Konsumenten für ein Produkt erfasst. Vereinfacht gesagt stellt die Messung der ..