Um  die Idee und Sinnhaftigkeit der Customer Journey besser verstehen zu können möchte ich in diesem Artikel zuerst mal den Ursprung dieser Denke genauer erklären. Die Online-Werbung verzeichnet seit vielen Jahren konstante Wachstumsraten. In Unternehmen ist das Medium Internet inz..

Viel gehört, wenig gelesen und jeder beschäftigt sich irgendwie doch damit!Besonders im performance-orientierten Online-Marketing ist der Begriff "Customer Journey" seit dem Jahr 2009 in aller Munde. In vielen Veranstaltungen, wie zum Beispiel der A4U in München (Sabine Haase affilinet, T..